Dato incorrecto
Un RUT, número de cliente o dirección mal escrito puede causar el problema.
Si la consulta da error, queda en blanco o no encuentra tu caso, aquí revisamos las causas más comunes.
Un RUT, número de cliente o dirección mal escrito puede causar el problema.
La información puede tardar en reflejarse en pantalla.
Si no aparece, todavía puedes ordenar la consulta por pasos.
Cuando el resultado no aparece, lo primero es no asumir un rechazo. Muchas veces el problema está en los datos o en el momento en que se hizo la consulta.
Vuelve a ordenar la información básica antes de intentar otra vez.
Si la consulta no devuelve nada, intenta entender el estado de la solicitud.
Si ya hubo resultado, revisa por qué no apareció en la boleta.
No necesariamente. Primero revisa los datos y luego intenta entender si hay demora o error.
Sí. El número de cliente y la dirección suelen ser claves.
Mejor revisar primero qué dato pudo fallar para evitar repetir el mismo error.
Normalmente la de estado de solicitud o la de por qué no llegó el descuento.